Conectar con el público: diseño estratégico de las comunidades de usuarios por la TV convergente

Os desafíos da interacción humana atravesan a necesidade básica de conectar. A dixitalización da TV resultou nun entorno de converxencia que fortalece a “desmasificación dos mass media“. O consumo crecentemente personalizado, dirixido, compartido e comentado require estratexias para conectar directamente con cada usuario, mentres se busca unha conexión propia con outro público e con outros medios. Este artigo parte dos intereses estratéxicos dos usuarios das comunidades da TV converxente, especialmente entre a audiencia milenial. Concluímos que apenas desenvolveron aínda o seu potencial e ábrese un camiño de discusión para mellorar a conexión entre a programación transmedia e as audiencias.