El algoritmo ya no es mi jefe: apropiación tecnológica y (nuevas) estrategias mediáticas en Riders x Derechos y Mensakas

Este trabajo estudia cómo un grupo de repartidores de Barcelona fue capaz de organizar con éxito una estrategia mediática tradicional y otra en las redes sociales para reclamar sus derechos como trabajadores asalariados. Crearon un sindicato, RidersxDerechos, y también decidieron crear una cooperativa de trabajo, Mensakas, con su propia aplicación y algoritmo. Estudiaremos cómo fueron capaces de reapropiarse de la tecnología y de utilizar las comunidades digitales para difundir discursos alternativos. Hemos utilizado diferentes metodologías: análisis de contenido tradicional en medios de comunicación, análisis de debate en medios sociales, etnografía cualitativa. Nos dimos cuenta de que el acceso de RidersxDerechos a los medios de comunicación fue muy exitoso (300 noticias analizadas) gracias a las huelgas y los juicios, facilitando un cambio de perspectiva en el tratamiento de la economía de plataforma en los medios. Los medios de comunicación seguían hasta entonces la retórica del emprendimiento digital. Junto a la estrategia de los medios tradicionales, desarrollaron una vía comunicativa diversificada en los redes sociales (Twitter, Instagram, Facebook y Goteo) que les ayudó a establecer alianzas con repartidores de otras ciudades y países. Nos centramos en más de 25.000 tuits analizados. Finalmente, propusieron una nueva forma de utilizar la tecnología creando su propia app y algoritmos para su cooperativa de trabajo, Mensakas. También se utilizó el crowdfunding para financiarlo y difundir una narrativa de trabajo alternativa a la de Silicon Valley.